职位描述：
1、通过旺旺聊天软件，处理日常售后，主要包括：产品退换货、投诉处理及破损补发等；
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
3、处理操作后台的退款和售后申请问题 ；
4、帮助客户查询快递跟踪记录；
岗位要求：
1、有处理淘宝售后经验，熟悉淘宝后台操作优先，年龄20-35岁；
2、熟悉电脑基本操作；
3、表达能力强，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识；
简历须填工作经历

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