上班时间：
A班：8:00-12:00  18:30-23:00
B班：12:00-18:30   月休4天
福利制度：
五险一金+加班补助+全勤奖+年终奖+节日福利+下午茶+生日福利+团建聚餐+免费培训+晋升空间
岗位职责：
1、负责售后接待工作，包括线上、电话接待等。
2、负责售后纠纷处理，包括拦截、退货、退款、换货、补寄、维修等；
3、负责售后挽回、店铺后台售后处理、售后回访工作；
4、负责售后数据收集分析。
5、完成上级交办的其他任务
岗位要求：
1、1年以上电商客服工作经验，有售后客服经验优先；
2、具备良好的抗压能力、沟通能力、应急处理能力、电话沟通技巧、关联推荐能力。
3、具备良好的团队合作精神；
4、普通话标准，口齿清楚，接受早晚班。

福招网安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立刻举报。 我要举报 >