负责电商平台客服接待,要求有按摩器行业客服经验,打字速度快,有一定抗压能力,有1年以上按摩器客服经验者优先考虑一、岗位职责:
1、通过阿里旺旺、千牛等在线聊天工具接待客户,提供专业的售后咨询,回答顾客有关产品的各种疑问;
2、跟进订单,解决客户物流查件、催单等,并处理异常情况;
3、处理产品退换货、客户投诉及破损补发跟进等,及时协调仓库进行调配;
二、岗位要求:
1、1年以上电商客服工作经验,有按摩器客服工作经验优先;
2、能力优秀者可以快速转岗运营助理等岗位;
3、接受早晚班,有一定抗压能力
三、工作时间:轮班制
四、福利:医社保、节假日福利、生日福利、司龄津贴、满勤奖、年终奖、团队评比奖励、带薪培训、不定期团建等
福建省宁德市福安市大成路7号(门口左手边第一个仓库)
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立刻举报。 我要举报 >