工作时间: 
A班:7:00-12:00-18:00-23:00 
B班:12:00-18:00
岗位职责:
1、负责电商店铺客服工作，解答顾客对产品的疑问，在线接待顾客，促进顾客下单。
2、处理店铺日常售后服务，主要包括退换货、客诉处理;
3、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理
;4、处理中的差评、申诉，催好评等，熟悉平台规则。
岗位要求:
1、有电商客服工作经验优先考虑，优秀无经验者亦可
;2、头脑清晰，有责任心与耐心，有良好的服务意识。

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